Na wstępie pragniemy zaznaczyć, że jeżeli w naszej pomocy nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie to napisz do nas na adres: pomoc [at] tylkorazem [dot] pl . Z przyjemnością postaramy się Ci pomóc!

Rejestracja

Aby zarejestrować się w serwisie TylkoRazem.pl należy wypełnić formularz rejestracyjny składający się z trzech kroków. Jeżeli formularz rejestracyjny zostanie nieprawidłowo wypełniony, to przy próbie przejścia do kojonego etapu rejestracji, zostanie wyświetlony na czerwono w ramce komunikat informujący o błędzie i tym jak go poprawić. Po poprawnym wypełnieniu formularza zostanie na podany adres e-mail wysłana wiadomość z informacją o tym, że konto oczekuje na akceptację przez Moderatora oraz z hasłem do konta. Dopóki użytkownik nie przejdzie procesu moderacji nie będzie mógł zalogować się w TylkoRazem.pl.

Logowanie

Na stronie głównej w prawy górnym rogu podaj w polu „Login” swój nick wskazany podczas rejestracji oraz w polu „Hasło” podaj hasło wygenerowane podczas rejestracji bądź nowe zmienione przez Ciebie w czasie użytkowania konta.

Nie pamiętam hasła. Co zrobić?

Kliknij na link "Poproś o nowe hasło" następnie postępuj zgodnie z instrukcją podaną na stronie internetowej.

Proces moderacji mam już za sobą, podaję poprawny login i hasło, ale mimo to nie mogę się zalogować. Co zrobić?

Jeżeli użytkownik przeszedł pozytywnie proces moderacji i otrzymał e-mail o tym, że może się logować do systemu, a mimo to występują problemy z logowaniem to najprawdopodobniej wystąpiły błędy w plikach cookies, które zainstalowały się w twojej przeglądarce. Najlepszym wyjściem z tej sytuacji jest ich usunięcie. W związku z tym należy: Dla programu Microsoft Internet Explorer:

1. Z menu 'Narzędzia' wybrać polecenie 'Opcje internetowe'.
2. Na karcie 'Ogólne' kliknąć przycisk 'Usuń pliki cookie'.

Dla programu Mozilla Firefox:

1. Z menu 'Narzędzia' wybrać polecenie 'Opcje'.
2. Kliknąć ikonę 'Prywatność', a następnie kliknąć zakładkę 'Pliki cookie'.
3. Kliknąć przycisk 'Wyczyść pliki cookie teraz'.

Uwaga! Przed skasowaniem plików cookie zrób przegląd swoich haseł i loginów do poczty i innych serwisów, do których musisz się logować, ponieważ możliwe jest, że po ich usunięciu automatyczne logowanie może nie działać.

Moja strona główna / Mój profil

Informacje zawarte w profilu można w każdej chwili zmienić lub uzupełnić. Wystarczy po zalogowaniu kliknąć na ikonę „Edytuj profil”. W tym momencie otworzy się strona na której można dokonać korekty lub uzupełnić swoje dane. Na koniec należy kliknąć ikonę „Dodaj” która znajduje się na dole formularza.

Dlaczego moje konto zostało zablokowane / usunięte?

Administrator ma możliwość zablokowania/usunięcia konta osobom które:

1. Nie użytkowały swojego Konta przez okres dłuższy niż 6 miesięcy od ostatniego zalogowania.
2. Nie przestrzegały regulaminu bądź polityki prywatności.

Jak zmienić hasło?

Zaloguj się do Serwisu i następnie:

1. kliknij w ikonę „Edytuj profil”.
2. W polu zatytułowanym „Hasło” oraz „Powtórz hasło” wprowadź dwukrotnie nowe hasło.

Jak długo czeka się na akceptację procesu moderacji?

Proces weryfikacji może trwać do 2 dni roboczych. Zwykle jednak weryfikacja przeprowadzana jest w przeciągu kilku godzin. Związane jest to z tym, że Serwis TylkoRazem.pl dba o wysoką jakość, kulturę oraz zgodność z regulaminem i polityką prywatności. Twoje Konto trafia do moderacji po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz po uzupełnieniu lub modyfikacji danych bądź zdjęć w Profilu. Dopiero po akceptacji strona będzie aktywna i widoczna dla innych użytkowników.

W jaki sposób mogę usunąć swoje konto?

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto z Serwisu. Wystarczy wysłać wiadomość drogą elektroniczną na adres: wypisz [at] tylkorazem [dot] pl podając swój login , nr ID oraz powody usunięcia Konta.

Wyszukiwarka

W serwisie TylkoRazem.pl można korzystać z dwóch rodzajów wyszukiwania profili użytkowników:

• Proste
• Zaawansowane

Wyszukiwanie proste

Proste wyszukiwanie umożliwia wyszukiwanie użytkowników według następujących kryteriów:

• Płeć
• Województwo
• Wiek

Aby otrzymać wyniki wyszukiwania należy po wypełnieniu kryteriów kliknąć przycisk "szukaj".

Wyszukiwanie zaawansowane

Przy pomocy zaawansowanego wyszukiwania można znacznie uszczegółowić wyszukiwanie użytkowników o następujące kryteria:

• Nick
• Imię
• Wiek
• Płeć
• Województwo
• Miasto
• Stan cywilny
• Kolor oczu
• Kolor włosów
• Dzieci
• Papierosy
• Branża
• Słowa kluczowe
• Użytkownicy dodani przez ostatnie 2 tygodnie
• Użytkownicy aktywni/zalogowani przez ostatnie 2 tygodnie

Aby z niej skorzystać należy kliknąć przycisk poniżej prostej wyszukiwarki "Wyszukiwanie zaawansowane". Wyniki wyszukiwania pojawią się po wypełnieniu kryteriów i kliknięciu przycisku "szukaj".

Zdjęcia

Jak dodać zdjęcie?

Aby dodać zdjęcie należy:

1. Kliknąć na ikonę „moje galerie”.
2. Następnie klikamy na przycisk „Dodaj zdjęcie do galerii”.
3. Klikamy na przycisk „Przeglądaj”. Po wybraniu zdjęcia i zaznaczeniu go myszką kliknij przycisk "otwórz".
4. Klikamy przycisk „dodaj”.
5. Następnie można nadać tytuły poszczególnym zdjęciom i zaznaczyć, które ma być główną fotografią na stronie.

Jak usunąć zdjęcie

Aby usnąć zdjęcie ze swojego profilu należy:

1. Kliknąć na ikonę „moje galerie”.
2. Po prawej stronie zdjęcia kliknij na przycisk „usuń” a następnie kliknij przycisk „OK”.

Moje zdjęcie nie pokazuje się w wynikach wyszukiwarki

Najprawdopodobniej nie ustawiłeś głównego zdjęcia w Galerii. Aby to zrobić należy kliknąć na ikonę „Moje galerie” a następnie przy zdjęciu po prawej stronie kliknij na link „Główne”

Zasady dotyczące dodawania zdjęć

• Zdjęcie przedstawia osobę Użytkownika i nie narusza w jakikolwiek sposób praw i wolności obywatelskich, a także godności osób trzecich.
• Zdjęcie nie może być reklamą jakichkolwiek usług bądź towarów, nie może być także zdjęciem o zabarwieniu erotycznym lub zawierać treści pornograficzne.
• Na zdjęciu nie można umieszczać danych kontaktowych (numer Gadu-Gadu, adres e-mail, numer telefonu, itp.).
• Zdjęcie musi przedstawiać jak najaktualniejszy wizerunek osobisty Użytkownika. Fotografia powinna przedstawiać Użytkownika w taki sposób, aby możliwa była jego identyfikacja w kontakcie bezpośrednim.
• W przypadku umieszczenia zdjęcia na którym znajduje się więcej osób Użytkownik powinien w odpowiedni sposób wskazać siebie na zdjęciu.

Wiadomości

Wszystkie wiadomości które otrzymujesz od innych użytkowników Serwisu znajdują się w skrzynce odbiorczej która znajduje się w „wiadomościach prywatnych”. Jeśli chcesz przeczytać konkretną wiadomość wystarczy kliknąć na jej temat. Natomiast jeśli chcesz zobaczyć od kogo tą wiadomość dostałeś kliknij w pole „Od”.

Jak napisać wiadomość do innych użytkowników?

• Po zalogowaniu wyszukaj użytkownika za pomocą wyszukiwarki.
• Przy nazwie użytkownika znajduje się ikonka przedstawiająca kopertę.
• Po naciśnięciu jej otworzy się strona na której możesz napisać list do danej osoby. W górnej części formularza wpisane jest do kogo wiadomość jest adresowana.

Innym sposobem napisania wiadomości do użytkownika jest wejście w profil danego użytkownika gdzie poniżej znajduje się link „wyślij wiadomość”.

Moi znajomi

Moi znajomi są tzw. listą kontaktów która służy do przechowywania profili użytkowników, którzy nas w jakiś sposób zaciekawili, z którymi korespondujemy i których bardzo lubimy albo którzy są po prostu naszymi znajomymi. Za każdym razem kiedy chcemy dodać nowego użytkownika do znajomych otrzyma on wiadomość z informacją ze chcesz dodać go do znajomych.

W jaki sposób mogę dodać użytkownika Serwisu do znajomych?

Istnieją dwa sposoby dodania innego użytkownika do znajomych.

1. W wynikach wyszukiwania przy nazwie użytkownika kliknij na ikonkę przedstawiającą „+” – „zaproś użytkownika do swojej grupy znajomych”.
2. Otwórz profil danego użytkownika i kliknij na link „Dodaj użytkownika do swoich znajomych”.

Po tym czekaj na odpowiedź użytkownika czy zgadza się na dodanie do twoich znajomych. Jego odpowiedź zostanie wysłana do twojej skrzynki odbiorczej.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeżeli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, napisz do nas na adres pomoc [at] tylkorazem [dot] pl.